Сегодня: 22.10.2019
Новости
Политика
Экономика
Общество
Происшествия
Наука
Спорт

Последние новости

06:58
Сегодня
06:49
Сегодня
06:44
Сегодня
06:35
Сегодня
06:29
Сегодня
06:21
Сегодня
06:19
Сегодня
05:57
Сегодня
05:47
Сегодня
05:34
Сегодня
05:25
Сегодня
05:07
Сегодня
05:04
Сегодня
04:53
Сегодня
04:30
Сегодня
04:16
Сегодня
03:55
Сегодня
03:44
Сегодня
03:42
Сегодня
03:38
Сегодня
03:37
Сегодня
03:08
Сегодня
02:59
Сегодня
02:45
Сегодня
02:42
Сегодня

Призрачный платёж. Как пропадают деньги с карт "Почта банка".

На что жалуются клиенты— 29 сентября вечером отправляла посылки в отделении Почты...
Время: 07:45     Дата: 08.10.2019
Новости мировой экономики | Призрачный платёж. Как пропадают деньги с карт
На что жалуются клиенты— 29 сентября вечером отправляла посылки в отделении Почты России, — негодует на форуме banki.ru клиентка из Краснодарского края.

— При оплате у них "всё зависло", чек мне не выдали, только наорали что денег "не видят" и отправлять мои посылки не будут! Замначальника почты в Каневской с пеной у рта доказывала, что, раз денег не видно, значит, их не снимут! Сняли ещё как! 4606 рублей.

Замначальника на следующий день написала заявление на возврат и сказала, что деньги у "Почта банка", но денег до сих пор нет! Знающие люди говорят, что возврат может затянуться вплоть до полугода! Ужасное обслуживание!Чуть раньше на обслуживание пожаловался клиент ПАО "Почта банк" из Москвы.

Он заметил, что с его карты стали пропадать небольшие суммы денег.

Попробовал связаться с банком, но не получилось.

Обсудить свою проблему ему не удалось ни по телефону, ни через онлайн-чат.Ещё больше возмущаются клиенты, у которых из-за проблем с платежом образовались долги.

Среди них Анна из Москвы.

Она оплатила квитанцию за услуги ЖКХ.

Через пару недель выяснилось, что платёж не прошёл и образовался долг.

Впрочем, в банке её уверили, что оплата состоялась, а документ, подтверждающий оплату, она может получить в клиентском центре.

Дальше Анна прошла все круги банковского ада, но получить подтверждение о том, что платёж прошёл, она так и не смогла.

Через три недели в отчаянии она написала жалобу на banki.ru.Действительно, дождаться диалога от ПАО "Почта банк" непросто.

Лайфу тоже не удалось получить ответ ни на один из своих вопросов.

В пресс-службе жалобы клиентов никак не прокомментировали.— Подобные проблемы в банках банально возникают из-за плохо налаженной внутренней работы, — говорит ведущий аналитик Forex Optimum Иван Капустянский.

— Застраховаться от таких ситуаций можно, только выбирая крупные банки с проверенной репутацией, которые давно присутствуют на рынке.

Однако и это не гарантирует того, что не произойдёт какой-либо сбой в работе или вы не столкнётесь с халатностью сотрудника.Как вернуть пропавшие деньгиОснователь международного IT-колледжа DevEducation Яков Лившиц советует всем держателям банковских карт следовать нескольким советам.

В частности, установить повышенную защиту транзакции — дополнительное подтверждение каждой операции по карте (например, код по СМС-оповещению).

Не стоит пренебрегать принципом двойной защиты и двойного подтверждения.

Многие банки предлагают такую опцию.

Ещё один совет — использовать для платежей только одну карту и не держать на ней больше денег, чем требуется для ближайшей оплаты.

Ну и, естественно, никому никогда не сообщайте данные своей карты, включая лиц, представляющихся работниками банка.— Зная работу нашей почты, я бы точно не доверил денег "Почта банку", — говорит эксперт Международного финансового центра Дмитрий Иногородский.

— Жалоб на него действительно много.

В любом случае при появлении спорных моментов, которые банк не решает, клиентам нужно обращаться в службу защиты прав потребителей.

Как только у вас появилось подозрение на пропажу денег, надо звонить в банк и просить историю операций.

Требуйте дать ответ по каждой сделке и операции.Действия клиента должны во многом зависеть от того, по какой причине пропали деньги.

Как правило, при обычном техническом сбое средства рано или поздно всё-таки возвращаются на счёт клиента.

Куда хуже, если деньги похищены злоумышленником.

В такой ситуации партнёр юридической компании BMS Алексей Гавришев рекомендует сразу писать заявление в правоохранительные органы.— Если вы узнали, что перевод не дошёл до получателя, первым делом надо обратиться в свой банк и подать заявление на розыск платежа, — говорит юрист.

— Если сотрудник не захочет принимать это заявление, то стоит напомнить о Положении Банка России от 19.06.2012 № 383-П (ред.

от 11.10.2018) "О правилах осуществления перевода денежных средств".

Не позднее суток банк обязан отправить уведомление о возможности или невозможности отзыва платежа и проставить на заявлении штамп о принятии заявления в работу.Если перевод не дошёл до получателя, то банк должен связаться со своим контрагентом и сделать запрос о поступлении или непоступлении денег на счёт.

Алексей Гавришев обращает внимание, что если средства зачислены на указанный счёт верно, то значит получатель вводит вас в заблуждение.

Такие истории тоже случаются.

По словам юриста, если перевод действительно не был зачислен по указанным реквизитам, то банк обязан найти его и вернуть деньги на счёт отправителя.

Экономика

СМИ: В России наблюдается рекордное падение спроса на бензин.
СМИ: В России наблюдается рекордное падение спроса на бензин.
Эксперты отмечают значительное падение спроса на бензин, после периода небольшого...
Экс-премьер Латвии заявил, что страна находится в
Экс-премьер Латвии заявил, что страна находится в "пятой точке".
Бывший премьер-министр Латвии Вилис Криштопанс раскритиковал в эфире передачи "Клуб...
Пенсионный возраст снизят
Пенсионный возраст снизят "частично". Кто сможет получить выплаты досрочно.
Чтобы получать выплаты, предпенсионерам нужно иметь соответствующее подтверждение...
Медведев заявил, что с российской экономикой
Медведев заявил, что с российской экономикой "всё в порядке".
С российской экономикой в целом всё в порядке, заявил премьер-министр РФ Дмитрий Медведев....


Наши друзья:
Folodols.ru
Rosnoskos.ru
Rosnovseg.ru
Rosmirnovs.ru

Политика

Медведев рассказал о желании России дружить со всеми странами.
Медведев рассказал о желании России дружить со всеми странами.
Премьер-министр РФ Дмитрий Медведев в интервью сербскому изданию "Вечерние новости"...
Спикер Рады подаёт тайные знаки депутатам, если нужно проголосовать
Спикер Рады подаёт тайные знаки депутатам, если нужно проголосовать "за".
Спикер Верховной рады Дмитрий Разумков использует определённую речевую конструкцию,...
Лукашенко рассказал, как они с Ельциным смеялись над Клинтоном в его присутствии.
Лукашенко рассказал, как они с Ельциным смеялись над Клинтоном в его присутствии.
Президент Белоруссии Александр Лукашенко рассказал, как вместе с первым российским...
Горбачёв рассказал о самых опасных тенденциях в мировой политике.
Горбачёв рассказал о самых опасных тенденциях в мировой политике.
Бывший секретарь ЦК КПСС, а также первый и единственный президент СССР Михаил Горбачёв...
Следующий уровень. Что будет с республиками ДНР и ЛНР.
Следующий уровень. Что будет с республиками ДНР и ЛНР.
Требование Киева демонтировать ДНР и ЛНР напрямую вступает в противоречие с минскими...

Общество

Новая
Новая "Малефисента" возглавила российский прокат в выходные.
Фильм "Малефисента: Владычица тьмы" возглавил российский прокат, собрав 713,5 миллиона...
Вампир, коммунист и палач. Бела Лугоши покорил Голливуд в образе Дракулы.
Вампир, коммунист и палач. Бела Лугоши покорил Голливуд в образе Дракулы.
20 октября 1882 года родился Бела Лугоши, всемирно известный исполнитель роли Дракулы,...
В Грузии устроили акцию протеста из-за гастролей московского театра.
В Грузии устроили акцию протеста из-за гастролей московского театра.
В грузинском городе Кутаиси прошла акция протеста из-за гастролей московского театра...
"Сказки о свирепости" Тартаковского выдвинуты на "Оскар".
Эпизод "Сказки о свирепости" (Tales of Savagery) из мультсериала "Первобытный" (Primal,...
Арест, пожар и вши. Правда о съёмках
Арест, пожар и вши. Правда о съёмках "Джентльменов удачи".
16 октября 1987 года умер режиссёр "Джентльменов удачи" Александр Серый. Многие думают,...
Про пожар в Нотр-Даме снимут мини-сериал.
Про пожар в Нотр-Даме снимут мини-сериал.
О разрушительном пожаре в парижском соборе Нотр-Дам снимут игровой мини-сериал из...
Феей-крёстной в новой
Феей-крёстной в новой "Золушке" может стать темнокожий актёр-гей.
Американский актёр Билли Портер, поразивший гостей "Оскара" экстравагантным платьем,...
Фильм
Фильм "Дылда" вошёл в число претендентов на "Оскар".
Фильм российского режиссёра Кантемира Балагова "Дылда" стал одним из 93 претендентов...

Экономика

СМИ: В России наблюдается рекордное падение спроса на бензин.
СМИ: В России наблюдается рекордное падение спроса на бензин.
Эксперты отмечают значительное падение спроса на бензин, после периода небольшого...
Экс-премьер Латвии заявил, что страна находится в
Экс-премьер Латвии заявил, что страна находится в "пятой точке".
Бывший премьер-министр Латвии Вилис Криштопанс раскритиковал в эфире передачи "Клуб...
Пенсионный возраст снизят
Пенсионный возраст снизят "частично". Кто сможет получить выплаты досрочно.
Чтобы получать выплаты, предпенсионерам нужно иметь соответствующее подтверждение...
Медведев заявил, что с российской экономикой
Медведев заявил, что с российской экономикой "всё в порядке".
С российской экономикой в целом всё в порядке, заявил премьер-министр РФ Дмитрий Медведев....
В России начинаются массовые сокращения. Кто останется без работы.
В России начинаются массовые сокращения. Кто останется без работы.
Компания Headhunter провела опрос среди 150 работодателей и выяснила, что в 2020 году каждая...
Банки стали требовать досрочно гасить кредиты. Что делать заёмщикам.
Банки стали требовать досрочно гасить кредиты. Что делать заёмщикам.
Когда банк может требовать досрочно погасить кредитЗаёмщики стали активно жаловаться...
Силуанов заявил, что Россия может и не дать кредит Белоруссии.
Силуанов заявил, что Россия может и не дать кредит Белоруссии.
Россия может не выдать Белоруссии государственный кредит в размере 600 миллионов долларов....
Ущерб России от глобального потепления оценили в 150 млрд рублей в год.
Ущерб России от глобального потепления оценили в 150 млрд рублей в год.
Ежегодно Россия из-за таяния льдов теряет от 50 млрд до 150 млрд рублей. С каждым годом...

Проиcшествия

При пожаре на юго-западе Москвы погиб один человек.
При пожаре на юго-западе Москвы погиб один человек.
В результате пожара в пятиэтажке на юго-западе Москвы погиб один человек. Об этом сообщает...
Три человека погибли в ДТП с грузовиком в Воронежской области.
Три человека погибли в ДТП с грузовиком в Воронежской области.
В результате ДТП с участием грузовика MAN и автомобиля ВАЗ в Воронежской области погибло...
В Ираке два сотрудника служб безопасности погибли при атаке боевиков ИГИЛ.
В Ираке два сотрудника служб безопасности погибли при атаке боевиков ИГИЛ.
В результате атаки боевиков ИГИЛ* на контрольно-пропускные пункты в провинции Салах-эд-Дин...
В Свердловской области на заводе произошёл разлив жидкой меди.
В Свердловской области на заводе произошёл разлив жидкой меди.
В городе Верхняя Пышма Свердловской области 50 человек эвакуированы из-за разлива жидкой...
Родителей орловской девочки-маугли обокрали при покупке дома.
Родителей орловской девочки-маугли обокрали при покупке дома.
Семью девочки, попавшей в больницу в Орле в состоянии истощения, обокрали при попытке...
При ЧП на нефтяном заводе в Оренбургской области пострадало восемь человек.
При ЧП на нефтяном заводе в Оренбургской области пострадало восемь человек.
В результате ЧП на заводе "Оркснефтеоргсинтез" в Оренбургской области пострадало...
В деле о прорыве дамб в Красноярском крае потерпевшими признано 29 человек.
В деле о прорыве дамб в Красноярском крае потерпевшими признано 29 человек.
Следственный комитет продолжает расследование дела о прорыве дамб на золотодобывающей...
Темнокожие американцы-геи  были избиты в ночном клубе в Хорватии из-за тверка.
Темнокожие американцы-геи были избиты в ночном клубе в Хорватии из-за тверка.
В хорватском городе Задар в ночь на 20 октября местные жители избили двух американских...

Спорт

Роналду: Победить
Роналду: Победить "Локомотив" для меня сейчас важнее, чем взять "Золотой мяч".
— Для меня сейчас "Золотой мяч" — это не главная цель. Мне важнее обыграть "Локомотив"....
Теннисист Надаль тайно женился после 14 лет отношений.
Теннисист Надаль тайно женился после 14 лет отношений.
33-летний теннисист Рафаэль Надаль женился. Избранницей спортсмена стала его давняя...
Главный тренер
Главный тренер "Амура" пригрозил судье матча сжечь его машину.
Главный тренер хабаровского "Амура" Александр Гулявцев во время домашнего матча...
Слуцкий жжёт в Голландии, Черышев подводит
Слуцкий жжёт в Голландии, Черышев подводит "Валенсию". Как там наши в Европе?.
Слуцкий рвёт всех в Голландии, "Монако" побеждает без ГоловинаЛеониду Слуцкому...
Слуцкий назвал руководство
Слуцкий назвал руководство "Ротора" дебилами.
Российский специалист Леонид Слуцкий, который имеет собственную футбольную академию...